三相四線中，零線的作用是：
1、在三項負載不平衡的情況下，零線導通，不平衡電流流回中性點，從而使供電系統的線電壓、相電壓基本保持平衡；
2、當采用保護接零的電氣設備絕緣損壞發生碰殼時，短路電流將通過零線構成回路，由于零線阻抗較小，所以短路電流將很大，它促使保護裝置迅速動作以斷開電源，從而起到保護作用；
3、零線還是單相220V電氣設備的電源回路。